Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych może być coraz częściej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy Internety . Za zastosowaniem telefonii internetowej przemawia dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje większą swobodę wybrania operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim aby można było skorzystać z VoIP PSTN trzeba mieć odpowiedni sprzęt, program komputerowy a także możliwość dostępu do łącza internetowego. Sprzęt potrzebny do uzyskania połączeń telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną oraz z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .